מדיניות פרטיות

1. מבוא

brAIn («האפליקציה») מספקת חוויית למידה אישית, כולל קטגוריות לימוד, מעקב התקדמות, תכנים שנוצרו או הותאמו עבורכם, ואפשרויות שיתוף לפי בחירתכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו סוגי מידע עשויים להיאסף, למה הם משמשים, עם מי הם עשויים להיות משותפים, ומהן זכויותיכם.

השימוש באפליקציה כפוף גם לתנאי השימוש של חנות האפליקציות הרלוונטית (Apple App Store / Google Play) וביצוע ההתקנה מהווה הסכמה למדיניות זו, ככל שהחוק מתיר.

2. בקר המידע ויצירת קשר בנושא פרטיות

בקר המידע («אנחנו») הוא בעל הזכויות באפליקציית brAIn. לפניות בנושא פרטיות, מימוש זכויות או מחיקת מידע, ניתן לכתוב ל־ support@brain-app.org או לפנות דרך עמוד התמיכה ודרך טופס «יצירת קשר» בתוך האפליקציה (כאשר אתם מחוברים או בהתאם לשדות הטופס).

3. איזה מידע נאסף?

• מידע חשבון: כתובת דוא״ל, כינוי, ופרטי אימות — לרישום והתחברות, כולל התחברות באמצעות Google ו-Apple (לפי מה שתבחרו באפליקציה).
• מידע פרופיל: תמונת פרופיל (אופציונלית) — לאחסון מאובטח ולתצוגה באפליקציה.
• מידע למידה ושימוש: קטגוריות, נושאים, התקדמות (למשל מטבעות, לבבות), והעדפות (כגון רמת צליל) — כדי לאפשר המשך למידה, התאמה אישית בסיסית ושיפור החוויה.
• תוכן שיתוף לפי בחירתכם: כאשר תבחרו לשתף קטגוריות עם קבוצות או רשימות שאליהן הצטרפתם — פעולת השיתוף תיעשה בהתאם להגדרות השירות.
• פניות תמיכה: תוכן שתמסרו דרך «יצירת קשר» — לצורך מענה, טיפול בתקלה או בקשה.
• התראות: אם תאשרו, מזהה התקן להתראות דחיפה (Push) — לשליחת עדכונים והודעות רלוונטיות.
• יומני טכניים: באופן אוטומטי עשויים להיווצר לוגים טכניים (למשל אירועי שגיאה מצומצמים) לצורך אבטחה ותפעול — בהתאם להגדרות השרת והאפליקציה.

4. למה אנו משתמשים במידע?

• מתן השירות והפעלת חשבון.
• שמירת התקדמותכם והצגת תוכן למידה.
• תמיכה בלקוחות, טיפול בתקלות ובשאלות.
• אבטחה, מניעת הונאה ושימוש לרעה.
• עמידה בדרישות חוק (ככל שיחולו).
• רכישות בתוך האפליקציה (כאשר קיימות) דרך מערכות התשלום של Apple / Google.

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים לצורכי שיווק שלהם.

5. שיתוף עם ספקים ומעבדים

אנו עשויים להעביר מידע לספקי תשתית ושירותים הדרושים להפעלת האפליקציה, בכפוף להתחייבויות חוזיות וסטנדרטים של אבטחה ופרטיות, לרבות (לפי התצורה בפועל):

• ספק אירוח ומסד נתונים (למשל Supabase) — לאחסון חשבון, תוכן למידה ונתוני שימוש.
• Google / Apple — לאימות זהות בעת התחברות, בהתאם לבחירתכם.
• רשתות פרסום (למשל Google Mobile Ads) — לצורך הצגת מודעות; לספקי הפרסום מדיניות פרטיות עצמאית בנוגע לאיסוף מידע לצורכי פרסום ומדידה.
• ספקי AI (אם נעשה שימוש ביצירת או עיבוד תוכן בענן) — תוכן שתעבירו לשירות עשוי להישלח לספק המודל לצורך עיבוד בלבד, לפי הצורך הפונקציונלי.

6. אחסון, שמירה והעברות בינלאומיות

המידע עשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל, בהתאם לאזור האירוח של ספקי הענן שבהם נעשה שימוש. אנו פועלים לנקוט באמצעי אבטחה סבירים; פרטי האחסון המדויקים תלויים בתצורת השרת שלכם.

7. אבטחה

אנו משתמשים בפרקטיקות אבטחה נפוצות בתעשייה, כולל שימוש בערוצים מוצפנים (HTTPS) ובהגנות סביבתיות מתאימות. סיסמאות אינן נשמרות כטקסט גלוי. אין מערכת מאובטחת ב-100%; אם חשדתם לחדירה, פנו מיד ל־ support@brain-app.org.

8. קטינים

האפליקציה מיועדת לקהל רחב הכולל לומדים. אם השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל מסוים לפי דין, יש להגדיר זאת במדיניות ובממשק — ולהפעיל גיל מינימום או הסכמת הורה ככל שהחוק מחייב.

9. הזכויות שלכם

בהתאם לדין החל עליכם, עשויות לחול זכויות כגון:

• עיון במידע אישי שאנו מחזיקים לגביכם (בכפוף לחריגים).
• תיקון מידע לא מדויק.
• מחיקה או הגבלה של עיבוד — ככל שהדין מתיר.
• משיכת הסכמה — כאשר העיבוד מבוסס הסכמה.

למימוש זכויות או שאלות — support@brain-app.org, עמוד התמיכה או טופס יצירת קשר באפליקציה.

10. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נפרסם גרסה מעודכנת בעמוד זה ונעדכן את תאריך «עודכן לאחרונה». המשך שימוש מהותי בשירות לאחר עדכון מהווה לרוב הסכמה למדיניות המעודכנת, ככל שהחוק מתיר.