מדיניות פרטיות

1. מבוא

brAIn («האפליקציה») מספקת חוויית למידה אישית, כולל קטגוריות לימוד, מעקב התקדמות, תכנים שנוצרו או הותאמו עבורכם, ואפשרויות שיתוף לפי בחירתכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו סוגי מידע עשויים להיאסף, למה הם משמשים, עם מי הם עשויים להיות משותפים, ומהן זכויותיכם.

השימוש באפליקציה כפוף גם לתנאי השימוש של חנות האפליקציות הרלוונטית (Apple App Store / Google Play) וביצוע ההתקנה מהווה הסכמה למדיניות זו, ככל שהחוק מתיר.

2. בקר המידע ויצירת קשר בנושא פרטיות

בקר המידע («אנחנו») הוא בעל הזכויות באפליקציית brAIn. לפניות בנושא פרטיות, מימוש זכויות או מחיקת מידע, ניתן לכתוב ל־ support@brain-app.org או לפנות דרך עמוד התמיכה ודרך טופס «יצירת קשר» בתוך האפליקציה (כאשר אתם מחוברים או בהתאם לשדות הטופס).

3. איזה מידע נאסף?

• מידע חשבון: כתובת דוא״ל, כינוי, ופרטי אימות — לרישום והתחברות, כולל התחברות באמצעות Google ו-Apple (לפי מה שתבחרו באפליקציה). איננו מבקשים שם מלא, תאריך לידה, מספר טלפון או מיקום.
• מידע פרופיל: תמונת פרופיל (אופציונלית) — לאחסון מאובטח ולתצוגה באפליקציה.
• מידע למידה ושימוש: קטגוריות, נושאים, התקדמות (למשל מטבעות, לבבות, רצף ימים ושיאים במצב אתגר), והעדפות (כגון רמת צליל, הקראה אוטומטית, וקבוצת הגיל והסגנון שבחרתם לקטגוריה) — כדי לאפשר המשך למידה, התאמה אישית בסיסית ושיפור החוויה.
• טבלאות מובילים: הכינוי וההישגים שלכם (למשל רצף ימים או חידת היום) עשויים להופיע בטבלאות מובילים. מוצג הכינוי בלבד, וניתן להסתיר את עצמכם מטבלת הרצפים הכללית.
• תוכן שיתוף לפי בחירתכם: כאשר תבחרו לשתף קטגוריות עם קבוצות שאליהן הצטרפתם — פעולת השיתוף תיעשה בהתאם להגדרות השירות.
• פניות תמיכה: תוכן שתמסרו דרך «יצירת קשר» — לצורך מענה, טיפול בתקלה או בקשה.
• התראות: אם תאשרו, מזהה התקן להתראות דחיפה (Push) — לשליחת עדכונים והודעות רלוונטיות.
• נתוני שימוש ויומנים טכניים: מידע טכני מצומצם על השימוש באפליקציה ועל שגיאות — לצורך אבטחה, יציבות ושיפור החוויה.

4. למה אנו משתמשים במידע?

• מתן השירות והפעלת חשבון.
• שמירת התקדמותכם והצגת תוכן למידה.
• תמיכה בלקוחות, טיפול בתקלות ובשאלות.
• אבטחה, מניעת הונאה ושימוש לרעה.
• עמידה בדרישות חוק (ככל שיחולו).
• רכישות ומינויים בתוך האפליקציה דרך מערכות התשלום של Apple / Google.

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים לצורכי שיווק שלהם.

5. שיתוף עם ספקים ומעבדים

אנו עשויים להעביר מידע לספקי תשתית ושירותים הדרושים להפעלת האפליקציה, בכפוף להתחייבויות חוזיות וסטנדרטים של אבטחה ופרטיות, לרבות (לפי התצורה בפועל):

• ספק אירוח ומסד נתונים (למשל Supabase) — לאחסון חשבון, תוכן למידה ונתוני שימוש.
• Google / Apple — לאימות זהות בעת התחברות, בהתאם לבחירתכם.
• רשתות פרסום (Google Mobile Ads) — לצורך הצגת מודעות בדירוג תוכן PG; לספקי הפרסום מדיניות פרטיות עצמאית בנוגע לאיסוף מידע לצורכי פרסום ומדידה.
• ספקי AI (Google Gemini) — נושא הקטגוריה שביקשתם והתוכן הלימודי נשלחים ליצירת שאלות ולבדיקת תשובות פתוחות, לצורך עיבוד בלבד.
• הקראה בקול טבעי (Microsoft Azure) — טקסט השאלה בלבד, ליצירת הקראה קולית.
• ניהול מינויים (RevenueCat) — מזהה משתמש וסטטוס מינוי, לניהול מינוי Premium.
• מדידת שימוש ותקלות (PostHog, Sentry) — נתוני שימוש ושגיאות טכניות לשיפור האפליקציה.

6. אחסון, שמירה והעברות בינלאומיות

המידע עשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל, בהתאם לאזור האירוח של ספקי הענן שבהם נעשה שימוש. אנו פועלים לנקוט באמצעי אבטחה סבירים; פרטי האחסון המדויקים תלויים בתצורת השרת שלכם.

7. אבטחה

אנו משתמשים בפרקטיקות אבטחה נפוצות בתעשייה, כולל שימוש בערוצים מוצפנים (HTTPS) ובהגנות סביבתיות מתאימות. סיסמאות אינן נשמרות כטקסט גלוי. אין מערכת מאובטחת ב-100%; אם חשדתם לחדירה, פנו מיד ל־ support@brain-app.org.

8. ילדים ומשפחות

brAIn מיועדת לכל המשפחה ואינה מכוונת לילדים בלבד. ילדים מתחת לגיל 13 משתמשים באפליקציה רק בהסכמת הורה ובליווי שלו — מומלץ שההורה ייצור את החשבון או יאשר אותו.

• מינימום מידע: לחשבון נדרשים כינוי ודוא״ל בלבד; תמונת פרופיל היא אופציונלית. איננו מבקשים שם מלא, תאריך לידה, מספר טלפון או מיקום.
• תוכן מותאם גיל: לכל קטגוריה ניתן לבחור קבוצת גיל (מהגיל הרך ועד מבוגרים). בקטגוריות לגיל הרך, ליסודי, לחטיבה ולכל הגילאים מופעל סינון תוכן מחמיר ביצירת השאלות, ותוכן שנשלח לחנות הקטגוריות נבדק לשפה לא ראויה.
• שיתוף מבוקר: קטגוריות משותפות רק בקבוצות שהמשתמש הצטרף אליהן. בטבלאות המובילים מוצג הכינוי בלבד.
• מודעות ורכישות: המודעות מוגבלות לדירוג תוכן PG. רכישות מתבצעות רק דרך Apple ו-Google, וההורה יכול להפעיל אישור רכישות בהגדרות החנות או במכשיר.
• זכויות ההורה: הורה רשאי לבקש לעיין במידע של ילדו, לתקן אותו או למחוק את החשבון — דרך support@brain-app.org או דרך מחיקת החשבון בהגדרות האפליקציה.

אם נגלה שילד מתחת לגיל 13 משתמש באפליקציה ללא הסכמת הורה, נמחק את המידע שלו. הורים שחושבים שזה המצב מוזמנים לפנות אלינו.

9. הזכויות שלכם

בהתאם לדין החל עליכם, עשויות לחול זכויות כגון:

• עיון במידע אישי שאנו מחזיקים לגביכם (בכפוף לחריגים).
• תיקון מידע לא מדויק.
• מחיקה או הגבלה של עיבוד — ככל שהדין מתיר.
• משיכת הסכמה — כאשר העיבוד מבוסס הסכמה.

למימוש זכויות או שאלות — support@brain-app.org, עמוד התמיכה או טופס יצירת קשר באפליקציה.

10. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נפרסם גרסה מעודכנת בעמוד זה ונעדכן את תאריך «עודכן לאחרונה». המשך שימוש מהותי בשירות לאחר עדכון מהווה לרוב הסכמה למדיניות המעודכנת, ככל שהחוק מתיר.